Zásady ochrany osobních údajů

na webových stránkách www.nicegastro.pl

ÚVOD

  1. Pro Vlasníka těchto webových stránek je ochrana osobních údajů Uživatelů záležitostí nejvyšší důležitosti. Vynakládá maximální úsilí, aby se Uživatelé cítili bezpečně při svěřování svých osobních údajů během používání webové stránky.
  2. Uživatel je fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka bez právní osobnosti, které zákon přiznává právní způsobilost a která využívá elektronické služby dostupné v rámci webové stránky.
  3. Tato zásada ochrany osobních údajů vysvětluje pravidla a rozsah zpracování osobních údajů uživatele, jeho práva a povinnosti správce těchto údajů a rovněž informuje o používání souborů cookies.
  4. Správce používá nejmodernější technické prostředky a organizační opatření, která zajišťují vysokou úroveň ochrany zpracovávaných osobních údajů a zabezpečení proti přístupu neoprávněných osob.

I. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem osobních údajů je společnost Nicesoft Sp. z o.o., se sídlem ul. Samuela Bogumiła Lindego 1C, 30-148 Krakov, DIČ: 9442258102, IČO: 369166795, zapsaná v KRS: 0000712060.

Ve věci vašich osobních údajů můžete kontaktovat správce osobních údajů pomocí:
1. e-mailové adresy: biuro@nicesoft.pl
2. klasické pošty: ul. Samuela Bogumiła Lindego 1C, 30-148 Krakov

II. ÚČEL ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  1. Správce zpracovává osobní údaje uživatele za účelem řádného plnění kupních smluv uzavřených v rámci online internetového obchodu prostřednictvím webové stránky www.nicesoft.pl
  2. To znamená, že tyto údaje jsou potřeba zejména pro:
    • registrace na webové stránce;
    • uzavření smlouvy;
    • provedení vyúčtování;
    • dodání zboží objednaného Uživatelem nebo poskytnutí služeb;
    • uplatňování jakýchkoli spotřebitelských práv ze strany Uživatele (např. odstoupení od smlouvy, odpovědnost za vady);
    • přijímání objednávek.
  3. Uživatel může rovněž vyjádřit souhlas se zasíláním informací o novinkách a akcích, což způsoí, že správce bude rovněž zpracovávat osobní údaje za účelem zasílání obchodních sdělení Uživateli týkajících se mimo jiné nových
    produktů nebo služeb, promocí či výprodejů.
  4. Osobní údaje jsou rovněž zpracovávány v rámci plnění právních povinností vyplývajících pro správce údajů a plnění úkolů ve veřejném zájmu, mj. pro provádění úkolů souvisejících s bezpečností a obranou.
    nebo uchováváním daňové dokumentace.
  5. Osobní údaje mohou být rovněž zpracovávány pro účely přímého marketingu produktů, zajištění a uplatnění nároků nebo ochrany před nároky Uživatele či třetí strany, jakož i pro marketing služeb a produktů třetích stran nebo vlastní marketing, který není přímým marketingem.

III. DRUH ÚDAJŮ

  1. Správce zpracovává následující osobní údaje, jejichž poskytnutí je nezbytné pro:
    • registrace na webové stránce:
      – jméno a příjmení;
      – e-mailová adresa;
    • nákupů prostřednictvím webové stránky:
      – jméno a příjmení;
      – pohlaví;
      – doručovací adresa;
      – telefonní číslo;
      – e-mailová adresa;
    • Údaje poskytnuté Uživatelem volitelně:
      – datum narození;
      – číslo PESEL (v případě žádosti o vystavení faktury);
      – DIČ (v případě požadavku na vystavení faktury pro podnikatele).
  2. V případě odstoupení od smlouvy nebo uznání reklamace, kdy se vrácení peněžních prostředků provádí přímo na bankovní účet Uživatele, zpracováváme za účelem vrácení peněžních prostředků také informace týkající se čísla bankovního účtu.

IV. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s předpisy Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů), Úř. věst. L 119, 4. 5. 2016, s. 1–88, dále jen „nařízení GDPR„.
  2. Správce zpracovává osobní údaje výhradně po předchozím získání souhlasu Uživatele, který je vyjádřen v okamžiku registrace na webové stránce nebo v okamžiku potvrzení transakce provedené na webové stránce.
  3. Poskytnutí souhlasu se zpracováním osobních údajů je zcela dobrovolné, jeho neudělení však znemožňuje registraci na webových stránkách a provádění nákupů prostřednictvím webových stránek.

V. PRÁVA PATŘÍCÍ UŽIVATELI

  1. Uživatel může kdykoliv požádat správce o informace o rozsahu zpracování osobních údajů.
  2. Uživatel může kdykoli požádat o opravu nebo úpravu svých osobních údajů. Uživatel tak může učinit také sám po přihlášení ke svému účtu.
  3. Uživatel může kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním svých osobních údajů, a to bez udání důvodu. Žádost o nezpracovávání údajů se může týkat konkrétního účelu zpracování určeného Uživatelem, např. odvolání souhlasu se zasíláním obchodních sdělení, nebo se může týkat všech účelů zpracování údajů.
    Odvolání souhlasu se všemi účely zpracování bude mít za následek smazání uživatelského účtu z webové stránky spolu se všemi osobními údaji uživatele, které správce dříve zpracovával. Odvolání souhlasu nemá vliv na již provedené úkony.
  4. Uživatel může kdykoliv bez udání důvodu požadovat, aby správce jeho údaje odstranil. Žádost o výmaz údajů nebude mít vliv na dosud provedené úkony. Odstranění údajů znamená současné smazání uživatelského účtu spolu se všemi osobními údaji, které správce dosud uložil a zpracoval.
  5. Uživatel může kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, a to jak v rozsahu všech osobních údajů uživatele zpracovávaných správcem, tak pouze v omezeném rozsahu, např. ohledně zpracování údajů pro konkrétně určený účel. Námitka nemá vliv na dosud provedené úkony. Podání námitky bude mít za následek smazání uživatelského účtu spolu se všemi osobními údaji, které správce dosud uložil a zpracoval.
  6. Uživatel může požádat o omezení zpracování osobních údajů, a to buď na určitou dobu, nebo bez časového omezení, avšak v určitém rozsahu, čemuž bude správce povinen vyhovět. Toto žádost nebude mít vliv na dosud provedené úkony.
  7. Uživatel může požadovat, aby správce předal osobní údaje uživatele zpracovávané jinému subjektu. Za tímto účelem by měl správci napsat žádost, v níž uvede, kterému subjektu (název, adresa) mají být osobní údaje uživatele předány a jaké konkrétní údaje si uživatel přeje, aby správce předal. Po potvrzení svého přání uživatelem předá správce osobní údaje uživatele v elektronické formě určenému subjektu. Potvrzení žádosti uživatelem je nezbytné z důvodu bezpečnosti osobních údajů uživatele a získání jistoty, že žádost pochází od oprávněné osoby.
  8. Správce informuje uživatele o přijatých opatřeních do jednoho měsíce od obdržení některé z žádostí uvedených v předchozích bodech.

VI. DOBA UCHOVÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ

  1. Osobní údaje jsou v zásadě uchovávány pouze tak dlouho, dokud je to nutné ke splnění smluvních nebo zákonných povinností, pro které byly shromážděny. Tyto údaje budou vymazány okamžitě, jakmile již nebude jejich uchovávání nutné pro důkazní účely v souladu s občanským právem nebo v souvislosti se zákonnou povinností uchovávání údajů.
  2. Informace o smlouvě jsou uchovávány pro důkazní účely po dobu tří let počínaje koncem roku, ve kterém byly obchodní vztahy s Uživatelem ukončeny. Vymazání údajů proběhne po uplynutí zákonné promlčecí lhůty pro uplatnění smluvních nároků.
  3. Kromě toho může správce uchovávat archivní informace týkající se uzavřených transakcí, protože jejich uchovávání souvisí s nároky, které může uživatel uplatnit, např. z titulu záruky.
  4. Pokud nebyla uzavřena žádná smlouva mezi Uživatelem a Vlastníkem, jsou osobní údaje Uživatele uchovávány až do okamžiku smazání účtu Uživatele na webové stránce. Smazání účtu může nastat v důsledku žádosti podané Uživatelem, odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů nebo vznášení námitky proti zpracování těchto údajů.

VII. POVĚŘENÍ ZPRACOVÁNÍM ÚDAJŮ JINÝM SUBJEKTŮM

  1. Správce může svěřit zpracování osobních údajů subjektům spolupracujícím se správcem v rozsahu nezbytném pro realizaci transakce, např. za účelem přípravy objednaného zboží a dodání zásilek nebo předávání obchodních sdělení pocházejících od správce (poslední se týká Uživatelů, kteří udělili souhlas se zasíláním obchodních sdělení).
  2. Kromě účelů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů nebudou osobní údaje uživatelů žádným způsobem poskytovány třetím stranám ani předávány jiným subjektům za účelem zasílání marketingových materiálů těchto třetích stran.
  3. Osobní údaje uživatelů webové stránki nejsou předávány mimo území Evropské unie.
  4. Tato zásada ochrany osobních údajů je v souladu s ustanoveními vyplývajícími z čl. 13 odst. 1 a odst. 2 nařízení GDPR.

VIII. SOUBORY COOKIES

  1. Webová stránka používá soubory cookies nebo podobnou technologii (dále společně nazývané: „soubory cookie„) ke sběru informací o přístupu Uživatele na webovou stránku (např. pomocí počítače nebo chytrého telefonu) a o jeho preferencích. Tyto se využívají m.in. (mimo jiné) pro reklamní a statistické účely a za účelem přizpůsobení webové stránky individuálním potřebám Uživatele.
  2. Soubory cookie jsou části informací, které obsahují unikátní referenční kód, který webová stránka přenáší do zařízení uživatele za účelem ukládání a někdy i sledování informací týkajících se používaného zařízení. Obvykle neumožňují identifikaci osoby uživatele. Jejich hlavním úkolem je lépe přizpůsobit webovou stránku uživateli.
  3. Některé soubory cookie vyskytující se na webové stránce jsou dostupné pouze po dobu trvání dané internetové relace a vyprší po zavření prohlížeče. Jiné soubory cookie slouží k zapamatování Uživatele, který je při návratu na webovou stránku na ní rozpoznán. Tyto soubory jsou pak uchovávány delší dobu.
  4. Soubory cookies používané na této webové stránce jsou:
  • „nezbytné” soubory cookie, které umožňují využívání služeb dostupných v rámci webu, např. autentizační soubory cookie používané pro služby vyžadující autentizaci v rámci webu;
  • soubory cookie sloužící k zajištění bezpečnosti, např. používané k odhaliování zneužití v oblasti ověřování v rámci Služby;
  • „výkonnostní soubory cookie, které umožňují shromažďovat informace o způsobu používání webových stránek Služby;
  • „funkční” soubory cookie, které umožňují „zapamatování” uživatelem zvolených nastavení a přizpůsobení uživatelského rozhraní, např. s ohledem na zvolený jazyk nebo region, ze kterého uživatel pochází, velikost fontu, vzhled webové stránky apod.;
  1. Všechny soubory cookies vyskytující se na webové stránce jsou nastaveny správcem.
  2. Všechny soubory cookie používané touto webovou stránkou jsou v souladu s platnými právními předpisy Evropské unie.
  3. Většina uživatelů a některé mobilní prohlížeče soubory cookies automaticky přijímají. Pokud uživatel nezmění nastavení, budou soubory cookies uloženy v paměti zařízení.
  4. Uživatel může změnit své preference týkající se přijímání souborů cookies nebo změnit prohlížeč tak, aby pokaždé obdržel příslušné upozornění, když je funkce cookies nastavená. Chcete-li změnit nastavení přijímání souborů cookies, musíte upravit nastavení v prohlížeči.
  5. Je třeba připomenout, že blokování nebo mazání souborů cookie může znemožnit plné využívání webové stránky.
  6. Soubory cookie budou využívány pro nezbytnou správu relace, včetně:
    • Vytvoření specializované přihlašovací relace pro uživatele webové stránky, aby si stránka zapamatovala, že uživatel je přihlášen, a jeho požadavky byly vyřizovány efektivním, bezpečným a konzistentním způsobem;
    • Rozpoznání uživatele, který webovou stránku navštívil již dříve, což umožňuje identifikovat počet unifikovaných uživatelů, kteří službu využili, a ujistit se o dostatečné kapacitě serveru pro počet nových uživatelů;
    • Rozpoznávání, zda je návštěvník webové stránky na webu registrován;
    • Zaznamenávání informací ze zařízení Uživatele, včetně: souborů cookies, IP adresy a informací o použitém prohlížeči, za účelem možnosti diagnostiky problémů, administrace a sledování používání webu;
    • Přizpůsobení prvků rozvržení grafického designu nebo obsahu webové stránky;
    • Shromažďování statistických informací o tom, jak uživatel stránku používá, za účelem vylepšení webu a zjištění, které oblasti webové stránky jsou pro uživatele nejoblíbenější.