Zásady ochrany osobných údajov

na webovej stránke www.nicegastro.pl.

ÚVOD

  1. Pre vlastníka tejto webovej stránky je ochrana osobných údajov používateľov mimoriadne dôležitá. Vynakladá veľké úsilie na to, aby sa Používatelia pri používaní webovej lokality cítili bezpečne, keď jej zverujú svoje osobné údaje.
  2. Používateľ je fyzická osoba, právnická osoba alebo organizačná jednotka bez právnej subjektivity, ktorej právnu spôsobilosť priznáva zákon, využívajúca elektronické služby dostupné na webovej stránke.
  3. Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú zásady a rozsah spracovania osobných údajov používateľa, práva používateľa, ako aj povinnosti správcu údajov a tiež informujú o používaní súborov cookie.
  4. Prevádzkovateľ používa najmodernejšie technické opatrenia a organizačné riešenia na zabezpečenie vysokej úrovne ochrany spracúvaných osobných údajov a na ochranu pred neoprávneným prístupom.

I. SPRÁVCA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Správcom osobných údajov je spoločnosť Nicesoft Sp. z o.o., so sídlom na ulici Samuela Bogumiła Lindego 1C, 30-148 Krakov, NIP: 9442258102, REGON: 369166795, KRS: 0000712060.

Správcu údajov môžete kontaktovať v súvislosti s vašimi osobnými údajmi prostredníctvom:
1. e-mail: biuro@nicesoft.pl
2. pošta: ul. Samuela Bogumiła Lindego 1C, 30-148 Krakov

II. ÚČEL SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. Správca spracúva osobné údaje používateľa za účelom riadneho plnenia kúpnych zmlúv uzatvorených v rámci internetového obchodu prostredníctvom webovej stránky www.nicesoft.pl.
  2. To znamená, že údaje sú potrebné najmä na:
    • zaregistrovať sa na webovej stránke;
    • uzavretie zmluvy;
    • uzatváranie dohôd;
    • dodanie tovaru alebo služieb objednaných používateľom;
    • uplatnenie akýchkoľvek práv spotrebiteľa zo strany používateľa (napr. odstúpenie od zmluvy, záruka);
    • prijímanie objednávok.
  3. Používateľ môže tiež súhlasiť so zasielaním informácií o novinkách a akciách, čo bude mať za následok, že prevádzkovateľ bude spracúvať osobné údaje s cieľom zasielať používateľovi obchodné informácie týkajúce sa okrem iného nových
    produkty alebo služby, propagačné akcie alebo predaj.
  4. Osobné údaje sa spracúvajú aj v rámci plnenia právnych povinností prevádzkovateľa a plnenia úloh vo verejnom záujme, okrem iného na plnenie úloh v oblasti bezpečnosti a obrany.
    alebo uchovávanie daňových záznamov.
  5. Osobné údaje sa môžu spracúvať aj na účely priameho marketingu produktov, zabezpečenia a uplatnenia nárokov alebo ochrany pred nárokmi používateľa alebo tretej strany, ako aj na marketing služieb a produktov tretích strán alebo na náš vlastný marketing, ktorý nie je priamym marketingom.

III. TYP ÚDAJOV

  1. Prevádzkovateľ spracúva tieto osobné údaje, ktorých poskytnutie je nevyhnutné na:
    • zaregistrovať sa na webovej stránke:
      - názov;
      - e-mailová adresa;
    • nákupy prostredníctvom webovej stránky:
      - názov;
      - pohlavie;
      - adresa na doručenie;
      - telefónne číslo;
      - e-mailová adresa;
    • Údaje poskytnuté používateľom sú nepovinné:
      - dátum narodenia;
      - číslo PESEL (ak sa požaduje faktúra);
      - IČ DPH (ak sa požaduje faktúra pre podnikateľa).
  2. V prípade odstúpenia od zmluvy alebo uznania reklamácie, keď sa úhrada uskutočňuje priamo na bankový účet používateľa, spracujeme aj informácie o čísle bankového účtu na účely úhrady.

IV. PRÁVNY ZÁKLAD PRE SPRACOVANIE OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. Osobné údaje sa spracúvajú v súlade s ustanoveniami nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov), Ú. v. EÚ L 119, 4.5.2016, s. 1-88, ďalej len „Nariadenie RODO„.
  2. Správca spracúva osobné údaje len s predchádzajúcim súhlasom používateľa, ktorý udelil v čase registrácie na webovej stránke alebo v čase potvrdenia transakcie vykonanej na webovej stránke.
  3. Váš súhlas so spracovaním osobných údajov je úplne dobrovoľný, avšak jeho neudelenie vám zabráni v registrácii na webovej stránke a v nákupoch prostredníctvom webovej stránky.

V. PRÁVA UŽÍVATEĽA

  1. Používateľ môže kedykoľvek požiadať prevádzkovateľa o informácie o rozsahu spracúvania osobných údajov.
  2. Používateľ môže kedykoľvek požiadať o opravu alebo doplnenie svojich osobných údajov. Môžete to urobiť aj sami po prihlásení sa do svojho účtu.
  3. Používateľ môže svoj súhlas so spracovaním svojich osobných údajov kedykoľvek odvolať bez uvedenia dôvodu. Žiadosť o nespracúvanie údajov sa môže týkať konkrétneho účelu spracúvania, ktorý uviedol používateľ, napr. odvolanie súhlasu so zasielaním obchodných informácií, alebo sa môže týkať všetkých účelov spracúvania údajov.
    Odvolanie súhlasu na všetky účely spracovania bude mať za následok vymazanie účtu používateľa z webovej stránky spolu so všetkými osobnými údajmi používateľa, ktoré predtým spracúval správca. Odvolanie súhlasu nebude mať vplyv na už vykonané činnosti.
  4. Používateľ môže kedykoľvek požiadať správcu o vymazanie svojich údajov bez uvedenia dôvodu. Žiadosť o vymazanie údajov nemá vplyv na už vykonané činnosti. Vymazanie údajov znamená súčasné vymazanie účtu používateľa spolu so všetkými osobnými údajmi, ktoré správca doteraz uložil a spracoval.
  5. Používateľ môže kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, a to v súvislosti s celým spracúvaním osobných údajov používateľa zo strany prevádzkovateľa, ako aj len v obmedzenom rozsahu, napr. v súvislosti so spracúvaním údajov na konkrétne určený účel. Námietka nebude mať vplyv na doteraz vykonané činnosti. Vznesenie námietky bude mať za následok vymazanie účtu Používateľa spolu so všetkými osobnými údajmi, ktoré správca doteraz uložil a spracoval.
  6. Používateľ môže požiadať o obmedzenie spracúvania osobných údajov, a to buď na určité obdobie, alebo bez časového obmedzenia, ale v určitom rozsahu, ktorému je prevádzkovateľ povinný vyhovieť. Táto žiadosť nebude mať vplyv na už vykonané činnosti.
  7. Používateľ môže požiadať, aby prevádzkovateľ preniesol spracúvané osobné údaje používateľa inému subjektu. Na tento účel by mal napísať žiadosť správcovi, v ktorej uvedie, ktorému subjektu (názov, adresa) sa majú osobné údaje Používateľa preniesť a aké konkrétne údaje si Používateľ želá, aby správca preniesol. Po tom, ako Používateľ potvrdí svoju žiadosť, správca prenesie v elektronickej forme osobné údaje Používateľa uvedenému subjektu. Potvrdenie žiadosti zo strany Používateľa je potrebné na zabezpečenie osobných údajov Používateľa a na uistenie sa, že žiadosť pochádza od oprávnenej osoby.
  8. Správca informuje používateľa o prijatých opatreniach pred uplynutím jedného mesiaca od prijatia jednej zo žiadostí uvedených v predchádzajúcich odsekoch.

VI. DOBA UCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  1. Osobné údaje sa spravidla uchovávajú len tak dlho, ako je to potrebné na splnenie zmluvných alebo zákonných povinností, na ktoré boli zhromaždené. Údaje sa vymažú okamžite, keď ich uchovávanie už nie je potrebné, na dôkazné účely, v súlade s občianskym právom alebo v súvislosti so zákonnou povinnosťou uchovávania.
  2. Zmluvné informácie sa uchovávajú na účely evidencie po dobu troch rokov, počnúc koncom roka, v ktorom bol obchodný vzťah s používateľom ukončený. Vymazanie údajov sa uskutoční po uplynutí zákonnej premlčacej lehoty na uplatnenie zmluvných nárokov.
  3. Okrem toho môže správca uchovávať archívne informácie týkajúce sa uzavretých transakcií, pretože ich uchovávanie súvisí s nárokmi používateľa, napr. v rámci záruky.
  4. Ak medzi používateľom a vlastníkom nebola uzavretá žiadna zmluva, osobné údaje používateľa sa uchovávajú až do vymazania účtu používateľa na webovej stránke. K vymazaniu účtu môže dôjsť v dôsledku žiadosti Používateľa, odvolania súhlasu so spracovaním osobných údajov alebo námietky proti spracovaniu takýchto údajov.

VII. ZADÁVANIE SPRACOVANIA ÚDAJOV INÝM SUBJEKTOM

  1. Správca môže poveriť spracovaním osobných údajov subjekty spolupracujúce so Správcom v rozsahu potrebnom na dokončenie transakcie, napr. na prípravu objednaného tovaru a doručenie zásielok alebo na prenos obchodných informácií pochádzajúcich od Správcu (to platí pre Používateľov, ktorí súhlasili so zasielaním obchodných informácií).
  2. Okrem účelov uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov nebudú osobné údaje používateľov žiadnym spôsobom poskytované tretím stranám ani prenášané iným subjektom na účely zasielania marketingových materiálov týmto tretím stranám.
  3. Osobné údaje používateľov webových stránok sa neprenášajú mimo Európskej únie.
  4. Tieto zásady ochrany osobných údajov sú v súlade s ustanoveniami vyplývajúcimi z článku 13 ods. 1 a 2 nariadenia RODO.

VIII. COOKIES

  1. Webové stránky používajú súbory cookie alebo podobné technológie (ďalej spoločne označované ako „cookies„) na zhromažďovanie informácií o prístupe používateľa na webové stránky (napr. prostredníctvom počítača alebo smartfónu) a o jeho preferenciách. Používajú sa okrem iného na reklamné a štatistické účely a na prispôsobenie webovej stránky individuálnym potrebám Používateľa.
  2. Súbory cookie sú informácie, ktoré obsahujú jedinečný referenčný kód, ktorý webová lokalita odosiela do zariadenia používateľa s cieľom uložiť a niekedy sledovať informácie týkajúce sa používaného zariadenia. Zvyčajne neumožňujú identifikáciu osoby Používateľa. Ich hlavným účelom je lepšie prispôsobiť webovú stránku Používateľovi.
  3. Niektoré súbory cookie, ktoré sa nachádzajú na webovej lokalite, sú k dispozícii len počas trvania danej webovej relácie a ich platnosť vyprší po zatvorení prehliadača. Iné súbory cookie sa používajú na zapamätanie si používateľa, keď sa vráti na webovú lokalitu. Potom sa ukladajú na dlhšie obdobie.
  4. Na tejto webovej stránke sa používajú tieto súbory cookie:
  • „nevyhnutné” súbory cookie na umožnenie používania služieb dostupných na webovej lokalite, napr. autentifikačné súbory cookie používané pre služby vyžadujúce autentifikáciu na webovej lokalite;
  • súbory cookie používané na bezpečnostné účely, napr. na zisťovanie zneužitia overovania na webovej lokalite;
  • „výkonnostné” súbory cookie, ktoré umožňujú zhromažďovať informácie o používaní webových stránok webovej lokality;
  • „funkčné” súbory cookie, ktoré umožňujú „zapamätať si” nastavenia zvolené používateľom a prispôsobiť používateľské rozhranie, napr. s ohľadom na používateľom zvolený jazyk alebo región pôvodu, veľkosť písma, dizajn webovej stránky atď;
  1. Všetky súbory cookie, ktoré sa nachádzajú na webovej stránke, nastavuje správca.
  2. Všetky súbory cookie používané na tejto webovej stránke sú v súlade s platnými právnymi predpismi Európskej únie.
  3. Väčšina používateľov a niektoré mobilné prehliadače automaticky prijímajú súbory cookie. Ak Používateľ nezmení nastavenia, súbory cookie sa v zariadení uložia.
  4. Môžete zmeniť svoje preferencie týkajúce sa prijímania súborov cookie alebo zmeniť svoj prehliadač tak, aby ste pri každom nastavení funkcie cookie dostali príslušné upozornenie. Ak chcete zmeniť nastavenia prijímania súborov cookie, upravte nastavenia vo svojom prehliadači.
  5. Je potrebné mať na pamäti, že blokovanie alebo vymazanie súborov cookie vám môže zabrániť v plnom využívaní webovej lokality.
  6. Súbory cookie sa používajú na základnú správu relácie vrátane:
    • Vytvorenie špeciálnej relácie prihlásenia pre používateľa webovej lokality, aby si webová lokalita pamätala, že používateľ je prihlásený, a aby sa jeho požiadavky doručovali efektívnym, bezpečným a konzistentným spôsobom;
    • Rozpoznanie používateľa, ktorý už predtým navštívil webové stránky, čo nám umožňuje zistiť počet jedinečných používateľov, ktorí použili webové stránky, a zistiť dostatočnú kapacitu webových stránok pre počet nových používateľov;
    • Rozpoznanie, či je návštevník webovej stránky zaregistrovaný na webovej stránke;
    • Zaznamenávanie informácií zo zariadenia používateľa vrátane súborov cookie, IP adresy a informácií o použitom prehliadači, aby bolo možné diagnostikovať problémy, spravovať a sledovať používanie webovej stránky;
    • Prispôsobenie prvkov rozloženia alebo obsahu webovej lokality;
    • Zhromažďovanie štatistických informácií o tom, ako používateľ používa webovú stránku, aby bolo možné webovú stránku vylepšiť a určiť, ktoré oblasti webovej stránky sú u používateľov najobľúbenejšie.