| Kto je správcom mojich osobných údajov? | Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť Nicesoft Sp. z o.o., so sídlom na ulici Samuela Bogumiła Lindego 1C, 30-148 Krakov, NIP: 9442258102, REGON: 369166795, KRS: 0000712060. |
| Koho môžem kontaktovať v súvislosti so spracovaním mojich osobných údajov? | Dali sme vám k dispozícii Úradník pre ochranu údajov (DPO): e-mail: biuro@nicesoft.pl |
| Aký je rozsah spracovania mojich osobných údajov? | V rámci používania našich služieb spracúvame údaje, ktoré nám umožňujú správny spôsob doručenia (meno, adresa) a kontakt kuriéra s príjemcom objednávky (telefónne číslo). Okrem toho v prípade žiadosti o faktúru DPH spracúvame aj názov vašej spoločnosti, sídlo a daňové identifikačné číslo. |
| Aké mám práva? | Ako správca vašich údajov vám poskytujeme úplné právo na prístup k obsahu vašich údajov.. Môžete tiež opraviť, vymazať alebo obmedziť ich spracovanie. Môžete tiež využiť práva na prenos vaše údaje alebo právo odvolať súhlas kedykoľvek bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu údajov, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje nariadenie RODO. |
| Aký je účel a trvanie spracovania mojich osobných údajov? | Ako obchodník spracúvame vaše údaje s cieľom zabezpečiť správne spracovanie vašej objednávky, čím máme na mysli: |
| Účel spracovania | Obdobie spracovania | Právny základ |
| Vykonávanie zmluvy výroba a dodávka diétneho stravovania. | Až do výkonu | Článok 6 ods. 1 písm. |
| Kontakt potvrdenie objednávky; kontakt o platbách, kontakt o zmene zmluvy; kontakt v žiadosti o sťažnosť zákazníka. | Až do výkonu | Čl. 6 ods. 1 písm. B a F RODO ako tzv. oprávnený záujem prevádzkovateľa, čo je efektívne riadenie objednávok a dodávok |
| Kontakt pre posúdenie kvality objednávky. | Do 30 dní od plnenia | Čl. 6 ods. 1 písm. B a F RODO ako tzv. oprávnený záujem prevádzkovateľa, ktorej cieľom je získať informácie o hodnotení ukončenej zákazky s cieľom zlepšiť kvalitu služieb. |
| Vedenie účtovníctva v súvislosti s ktorými máme aj daňové povinnosti - napríklad fakturujeme za poskytované služby, čo môže zahŕňať spracovanie vašich osobných údajov. | 5 rokov od konca kalendárneho roka, v ktorom vznikla daňová povinnosť | Článok 6 ods. 1 písm. C zákona o účtovníctve v spojení s článkom 74 ods. 2 zákona o účtovníctve z 29. septembra 1994. |
| Založenie, uplatňovanie alebo obrana proti nárokom súvisiace s plnením zmluvy. | Až do premlčania nárokov týkajúcich sa plnenia zmluvy alebo nárokov súvisiacich so spracovaním osobných údajov, alebo kým nevznesiete námietku. | Čl. 6 ods. 1 písm. B a F RODO ako tzv. oprávnený záujem prevádzkovateľa, na preukázanie, uplatnenie alebo obranu proti nárokom súvisiacim s plnením zmluvy alebo spracovaním osobných údajov. |
| Vaše osobné údaje môžeme spracúvať aj na marketingové účely, ak ste nám na to dali slobodný a informovaný súhlas, čím máme na mysli: |
| zasielanie informácií o akciách, zľavách na služby a nových produktoch v ponuke správcu prostredníctvom elektronickej komunikácie vo forme SMS a e-mailu. | Do odvolania slobodného a informovaného súhlasu | Čl. 6 ODS. 1 PÍSM. A RODO |
| Účasť vo vernostnom programe podľa ktorého sa za každý 1 PLN zaplatený ako platba za plnenie zmluvy pripočítavajú body. | Do odvolania slobodného a informovaného súhlasu | Čl. 6 ODS. 1 PÍSM. A RODO |
| Spracúvajú sa moje údaje aj iným spôsobom? | Jedným zo spôsobov, ako spracúvame osobné údaje, je tzv. profilovanie. Zakladá sa na tom, že na základe informácií o vás môžeme vytvárať profily preferencií našich zákazníkov a na základe týchto profilov prispôsobovať naše služby a obsah, ktorý od nás dostávate. Ubezpečujeme vás, že vaše údaje nespracúvame úplne automaticky bez ľudského zásahu. |
| Komu sa prenášajú moje osobné údaje? | Aby sme zabezpečili správnu organizáciu našej práce, používame služby externých dodávateľov okrem iného. kuriérska spoločnosť, Spracovaním vašich osobných údajov poverujeme aj viaceré spoločnosti, ako napríklad softvér na správu stravovacích zariadení, účtovné kancelárie alebo advokátske kancelárie, ktorým na základe našich zmlúv zverujeme spracovanie vašich osobných údajov. |
| Sú moje údaje prenášané mimo Európskej únie? | Môžeme zadať špecifické služby a úlohy vybraným poskytovateľom služieb so sídlom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä poskytovateľom IT služieb. V takýchto prípadoch sa údaje prenášajú do tretej krajiny na základe rozhodnutia Európskej komisie, v ktorom sa konštatuje primeraná úroveň ochrany, a v prípade, že takéto rozhodnutie neexistuje, uplatňujú sa primerané záruky v súlade s právnymi požiadavkami na vytvorenie primeranej úrovne ochrany údajov - medzi ne patria najmä štandardné zmluvné doložky EÚ. |
| Je mojou povinnosťou poskytnúť údaje? | Využívanie našich služieb je dobrovoľné, avšak ich neposkytnutie nám zabráni v plnení zmluvy a bude mať za následok odmietnutie jej plnenia. |
| Definície a skratky | RODO - nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES |
Polish 
English 
Slovak 
Czech